Відгуки про компанію Goldhand

Заказ отправили через 4 дня после оплаты, хотя обещали отправить в тот же день

Первый раз делала заказ через интернет, поэтому была немного обеспокоена. Но со мной быстро созвонились, убедили, что проще уплатить товар на карточку, чем наложным платежом на почте и уверили, что как только я оплачу, товар будет вислан. В итоге через два дня я забрала схемки и бисер на почте

Обслуживание хорошее, все вовремя, но.... На схеме очень маленький запас ткани как теперь в рамку вставить

Все отлично, рекомендую.

Заказала заказ один, а приехала забирать совершенно другой не советую только зря убила время!!!!!!

Не рекомендую!!! менеджери обманюють, і не повідомляють чи є в наявності товар.

• Коментар продавця22.12.2015

  Здравствуйте! Я с Вами созванивалась в пт, и товар в наличии был, но ситуация с новогодней продукцией меняется каждый час, я Вам предложила в замен тех что ВЫ хотели, те которые остались в наличии. Извините, я с Вами несогласна, никто ВАс необманывал, просто нет смысла.

• Покупець22.12.2015

  Заказ был оформлен в четверг, перед этим мы с вами связались что бы подтвердить наличие товара. В пятницу вы говорили что посылка будет отправлена в понедельник, или же вторник. В итоге, от вас больше никакой информации не было. Во вторник, в день обещанной отправки, мы решили с вами связаться, дабы получить декларацию, но вместо этого вы заявили нам об отсутствии товара. В первую очередь это непрофессионализм с вашей стороны, из-за вас было потеряно 5 дней, которые можно было использовать для поиска альтернативы.

Товар был даже лучше, чем я ожидала.