Відгуки про компанію Goldhand

Очень недовольна обслуживанием. Перечислила деньги, а мне сказали что сегодня не отправляют. Потом 4 дня праздника и все забыли что деньги перечислены, пришлось звонить и напоминать. Отдельная тема по заказу: заказала бисер чешский preciosa , 721/ 96120 бордовый глазурированный, пришел стальной с сереневым внутри отсвечивающий красным. Можно конечно свернуть на компьютер и сказать что он неправильно передал цвет, но 4 остальные упаковки бисера идеально совпали цветом по фото указаном в описании.

• Коментар продавця05.07.2016

  Здравствуйте, мы отправляем заказ на протяжении четырех рабочих дней, я про это предупреждаю сразу по телефону, мы про вас не забыли, задержался заказ в связи с выходными, по поводу несоответствия бисера, мы вам отправили тот номер бисера который вы заказали, картинка не один в один так как это бисер глазурованый и он меняет цвет в зависимости от освещения.

заказ жду уже 2 недели
на первой неделе сказали что праздники поэтому и не отправили
потом сказали что отправят в пятницу и в субботу я смогу забрать, никто ничего не отправил, знала бы что компания нормально сотрудничать не может ничего бы не заказывала

Очень не серьезная компания!!!!Ждала свой заказ больше недели, не могли никак отправить, то нитки пришли не того цвета,ждем замены...то свет выключили. Осталась очень недовольна, так как пришлось самой по 10 раз звонить и спрашивать когда придет заказ, деньги были отправлены на перед!

Сделала заказ 14 июня (вторник) нитки мулине схс и тетради. Позвонили в четверг уточнили детали заказа, на складе были не все товары (заказаные тетрады отсутствовали ), договорились заменят похожими и перезвонят. Сегодня 21 июля, обед, никто не позвонил. Сегодня хотела сама позвонить, постоянно занято. Прошла уже неделя после заказа. Уточнять надо что заказы обрабатываются столько времени. Заказ отменила

Вы молодчаги! Все прошло оперативно и качественно! Товар упакован надежно. Спасибо большое! Теперь я ваша поклонница!
Рекомендую всем!

Все ок...только с доставкой чуть протормозили.....правда, позвонили извинились