Відгуки про компанію Goldhand

Нет очень много позиций в наличии, хотя на сайте указано, что товар в наличии.

Заказ оформила вечером. Менеджер связался после полудня, сказал, что товара нет и его вообще нужно убрать с сайта, заказ отменяется. Никаких извинений или хотя бы нотки сожаления в голосе, что теряют клиента, а товар продолжает висеть «в наличии».
Когда люди хотят работать и ценят покупателей, ведут себя иначе.

• Коментар продавця26.12.2018

  Мы извиняемся за не актуальную информацию. Товар с сайта убран.

Добрый вечер!
Возможно ли подьехать на ваш офис и выбрать нитки, так как не возможно определиться по фотографиям какие нитки мне нужны
Заранее спасибо!

• Коментар продавця18.12.2018

  Добрый день, какие нитки Вас интересуют? Я не могу Вам дозвониться. Наберите меня 096 438 32 77 Наталья. Спасибо жду

Не выполняют заказы. Только потеряете время

После заказа пришло подтверждение на электронную почту, потом перезвонили обговорили детали, договорились, что через 3-4 дня, когда товар привезут в магазин для выдачи, мне перезвонят. Но прошло 11 дней и ничего.... Заказал в другом магазине.

Не рекомендую працювати з цим магазином. Замовили товар в суботу увечері - була одна ціна, в понеділок стала суттєво більша.
Коли клієнт робить замовлення, на ел. пошту приходить лист із підтвердженням (від prom.ua), де зафіксована вартість товару, актуальна на час замовлення. Тому, навіть, якщо є вагомі чинники для підняття ціни, продавець не має права вимагати оплачувати більше, ніж зафіксовано було на той момент! Це не вина замовника, що ви вчасно не промоніторили ціни та не відредагували їх на вашому сайті.
Для потенційних клієнтів: НЕ замовляйте в цьому магазині нічого.
Шкодую, що не прочитала відгуки про цей магазин раніше. Відчуття таке, що ви, Goldhand, абсолютно не зацікавлені у розвитку вашої справи та у клієнтах. А левова частка позитивних коментів, не стверджую, але таке враження, що накручена.

Огромное спасибо за товар... Качественно и оперативно

Подскажите пожалуйста, сколько метров в одном мотке?

• Коментар продавця16.11.2018

  Анна, добрый день. Какие нитки конкретно интересуют ? Наберите меня пожалуйста 096 438 32 77. Спасибо за отзыв,жду Вашего звонка

Перезвонили извинились, сказали что данного товара нет в наличии.

Замовлення прийняли швидко, доставка виконана в короткі строки. Все на достойному рівні. Дуже задоволена і замовленням і обслуговуванням! Рекомендую!