Відгуки про компанію Goldhand

• ліза10.11.2023

  А на який крючок ця пряжа?

Замовлення отримала. З ним все в порядку. Але прикро спостерігати, як магазин не бореться за клієнтів. І це в часи такої конкуренції.
Коли замовляєш і оплачуєш товар до обіду в п'ятницю, то ніяк не очікуєш, що відправлять його аж у понеділок ввечері. А для цього продавця - це норма. Навіть не вибачились. Та щось я ніде не бачу повідомлення про вихідні, які тривають більше 3-х діб!!!
Більше замовляти тут не буду. І нікому не рекомендую.

• Коментар продавця08.11.2023

  Добрий день . У нас вихідні : субота , та неділя. Ви зробили замовлення в пятницю о 12,17 в пятничну відправку воно не попало. Я написала Вам повідомлення ( не на вайбер бо ви пишете що ним не користуетесь). Що ваше замовлення буде відправленне в понеділок як і було воно відправленне. Я не бачу причини за що мені вибачатись.

• Марина08.11.2023

  Ви написали вже після того, як я в неділю сама написала вам. 3,5 доби минуло від оплати до відправки. І ви б, навіть, не попередили,якщо б я не спитала. Дивно, вихідних 2, а відправили так пізно! Та то ваша справа. Я лиш пошкодувала, що спочатку не почитала відгуки про вас тут. Тільки зараз побачила, що для вас є нормою така неповага до клієнтів. Тож, працюйте й далі в тому ж дусі. Нащастя тут багато клієнтоорієнтрваних магазинів з ввічливими продавцями.

• Коментар продавця08.11.2023

  Я написала вам повідомлення смс 3.11 о 17.02(пятниця), я не вина що ви не читайте смс. (у мене е скриншот).

Все, як у описі і відправили швидко